Windows 10 サポート終了はいつまで？延長（ESU）も2027年10月12日で更新が止まります

1. 何が起きるのか

Windows 10 のサポートは 2025年10月14日にすでに終了 しています。いま更新を受けられるのは、「延長セキュリティ更新（ESU）」に申し込んだパソコンだけです。申し込んでいないパソコンは、2025年10月14日で更新が止まっています。

更新が止まっても、パソコンはこれまでどおり動きます。止まるのは「新しく見つかった弱点をふさぐ修正」です。ネットバンキングや通販、会社のデータを扱うパソコンほど、放置のリスクが大きくなります。

2. まず、ご自分で確認できること

ESUに登録できていれば、2027年10月12日までは更新が届きます。登録には、次の条件をすべて満たしている必要があります。

• Windows 10 のバージョンが 22H2で、エディションが Home・Professional・Pro Education・Workstations のいずれかであること
• 最新の Windows Update と、ESU ライセンス準備パッケージ（KB5126256）が入っていること
• パソコンへのサインインに使うMicrosoftアカウントが管理者アカウントであること（子供用アカウントは不可）
• キオスク モードのパソコンや、Active Directory ドメイン・Microsoft Entra に参加している、または MDM で管理されているパソコンではないこと（Microsoft Entra 登録済みのパソコンは登録できます）

登録方法は、次の3つから選べます。

• PC の設定を同期（Windows バックアップ）する：追加費用なし
• Microsoft Rewards の 1,000 ポイントと交換する
• 1 回限りの購入：30米ドル、または現地通貨の相当額に税を加えた金額

確認方法：スタートボタン →「設定」→「システム」→「バージョン情報」。分からなければ、LINEでそのままお尋ねください。画面の写真を送っていただいても構いません。

3. あなたのパソコンは Windows 11 に上げられますか

Windows 11 には、CPUの世代（おおむね第8世代Core以降）と TPM 2.0 という条件があります。機種名・型番をお知らせいただければ、その場で可否をお答えします。診断は無料です。

上げられる場合

今のパソコンをそのまま使えます。ただし、購入時のままだと動作が重いことが多いため、SSDへの交換とメモリ増設をあわせて行うのがおすすめです。体感速度が最も変わります。

上げられない場合

無理に上げると不具合が出ます。整備済みのWindows 11搭載機への入れ替えをご提案します。データ移行は料金に含まれています。今お使いのパソコンは、状況により下取りいたします。下取りできない場合も、本体は無料でお引き取りします。

4. 料金

診断

今のパソコンを使い続ける場合

記載の料金にはパーツ代を含みます。機種により分解の可否や部品の入手性が異なるため、診断のうえで確定金額をお見積りします。

Windows 11 搭載機に入れ替える場合

いずれもデータ移行込み・保証90日です。整備済みの中古パソコンのため、台数に限りがあります。

処分・データ消去

このほかの修理・設定・データ復旧の料金は、料金表にまとめています。

5. 法人のお客様へ

法人向けの有償ESUなら更新を受け取り続けられますが、価格は1台あたり毎年およそ倍になります（1年目 約61ドル → 2年目 約122ドル → 3年目 約244ドル）。延長にお金をかけても、手元に残るものはありません。台数が多いほど、早めに入れ替えたほうが結果的に安く済みます。

6. よくあるご質問

更新が止まったまま使い続けたらどうなりますか

すぐに壊れるわけではありません。ただし、新しく見つかった弱点が修正されなくなるため、ウイルス感染や不正アクセスの被害に遭う可能性が上がります。特にネットバンキング、通販の決済、業務データを扱うパソコンは早めの対応をおすすめします。

インターネットに繋がなければ問題ありませんか

リスクは大きく下がります。オフラインで使う予定なら、急いで買い替える必要はありません。USBメモリ経由の感染だけご注意ください。

今まで使っていたソフトはそのまま使えますか

多くはそのまま動きますが、古い年賀状ソフトや会計ソフト、周辺機器のドライバは動かないことがあります。診断のときに、お使いのソフト名をお知らせください。事前にお調べします。

データは残りますか

データを残す方針で作業します。ただし、故障の内容によっては保証できないため、大切なデータがある場合は事前にお申し出ください。

どれくらいの日数がかかりますか

作業内容によりますが、多くは即日〜2日ほどです。部品を取り寄せる場合は数日いただきます。診断の際に日数もお伝えします。

パソコンを持ち込めないのですが

うるま市を中心に、出張でも対応しています。まずはお電話でご相談ください。

7. ご相談ください

「うちのパソコンは大丈夫なのか」を調べるだけでも構いません。診断は無料です。